כשלימור קרסנובסקי השתחררה מצה"ל, היא לא חשבה בכלל ללכת לכיוון של ניהול עסקי, ממש לא. היא עשתה תואר ראשון בחינוך גופני ותוך כדי שהצטרפה לשיעורי אירובי, היא החליטה לעשות קורס ובתוך שנה הפכה להיות מרצה ומכשירת מדריכים, ועבדה בשלוחות של וינגייט בגבעת וושינגטון מכללת קיי. לאחר שנים מעטות החלה לעבוד בפארק המים ביבנה כמדריכת אירובי ומשם עשתה לאט לאט את הדרך למעלה, עד שלפני כשנה התמקמה בקצה הפירמידה ומאז היא מכהנת כמנכ"לית של הפארק.

בניגוד לתפקידים הקודמים שלה, שגם בהם עשתה הרבה אך האחריות לא הייתה מוטלת עליה, הפעם היא זו שעומדת בפרונט, היא זו שצריכה לתת דין וחשבון לבעלי המקום, ובלי עין רעה, יש הרבה מאד בעלים למקום. 

פארק המים הוקם בשנת 1985 על ידי 600 משפחות שייסדו עמותה שקיבלה הקצאת קרקע ופעלה להקמת הפארק. עם השנים מספר המשפחות החברות בעמותה גדל, וכיום הוא עומד על 1300 משקי בית, להם מנוי קבוע למקום.

המשפחות מיוצגות על ידי ועד נבחר, שהוא למעשה מנהל את הפארק בפועל, כאשר החברים בו,  עומדים לבחירה אחת לשנתיים, עושים את תפקידם בהתנדבות מלאה.

קרסנובסקי התחילה לעבוד בפארק לפני 12.5 שנים כמדריכת אירובי. עם הזמן היא הוסיפה גם חוג של התעמלות במים, וכשלמדו להכיר אותה ולהעריך את עבודתה היא קיבלה עוד ועוד סמכויות. בהתחלה היה זה כמנהלת חוגים, לאחר מכן נוסף גם תחום התרבות וכך ניהלה גם את חדר כושר והמצילים.

בשנתיים שקדמו לתפקידה הנוכחי כיהנה כסמנכ"לית  ומ"מ מנכ"ל. "במשך כ- 12 שנים מילאתי כמעט כל תפקיד בפארק", מספרת לימור, "וכסמנכ"לית הייתי למעשה יד ימינו של המנכ"ל וחלק גדול מהעבודה ביצעתי בעצמי. בדברים הגדולים יותר הייתי מביאה את התכנית לאישור המנכ"ל וכמובן שהייתי מבצעת את כל המשימות שהיה מטיל עליי,  כך שאת רוב העבודה היכרתי".

אבל להיות בראש המערכת זה לא דומה לשום תפקיד אחר. לא חששת?

"לאחר  שהמנכ"ל הקודם עזב וחיפשו מנכ"ל, הציעו לי את התפקיד ובהתחלה לא כל כך רציתי. יש משהו במעבר הזה לראשות המערכת לאחר כל כך הרבה שנים שהייתי חלק מהצוות, וזו החלטה שאי אפשר אחר כך לחזור אחורה עם כל המשתמע מכך".

אבל החלטת בסוף ללכת על זה.

"כן, הבנתי שמבחינת העבודה אני יכולה לעמוד בזה בצורה טובה והחלטתי שאני עושה את זה על הצד הטוב ביותר. כמובן ללא הגיבוי והעזרה של הוועד בראשות יו"ר הדריקטריון דוד אנגל זה היה בלתי אפשרי".

ובמבט לאחור, עשית צעד נכון?

"בהחלט. קודם כל אני אוהבת מאוד את העבודה אחרת לא הייתי עושה את זה. אני נותנת פה שעות מטורפות כל יום 7 ימים בשבוע, וכשאני אומרת כל יום, זה מתחיל ב-5:30 בבוקר, שעת פתיחת הפארק, ונמשך לעתים גם אחרי הסגירה".

ובין כל המשימות, את למעשה צריכה לשרת את הלקוחות, שרובם בעלי מניות ולמעשה בעלי הבית.

"אני תמיד נותנת שירות מקסימלי לכולם. קשה לעבוד מול אנשים שכל אחד מראש מרגיש בעל הבית, אבל זה חלק מהעבודה ולמדתי להתמודד עם זה ולהתייחס לכל אחד בכבוד המגיע לו וכך אני גם זוכה לכבוד בחזרה".

ומבחינת העובדים, איך הם קיבלו את זה שאת פתאום הבוס הגדול?

"אני מאמינה בלדבר עם העובדים בגובה העיניים ולא מלמעלה. אני מאמינה כי גישה טובה מביאה תוצאות טובות ומצד שני הם יודעים גם שאני בודקת אותם אחרי שאני נותנת משימות, כך שהם לא יכולים לזייף".

את מרגישה שינוי משמעותי, למעט המעבר למשרד של המנכ"ל?

"אני ממשיכה לעשות בדיוק את אותה העבודה כמו קודם רק עם יותר אחריות".

אבל אין ספק שנוספו לך תחומי אחריות.

"נכון, בגלל זה אני מקפידה לעשות הכל במקום ובאופן מיידי, בגלל ריבוי המשימות כדי לא לשכוח כלום".

את ההכנות לקיץ התחילה לימור כבר בדצמבר, חודש אחרי שנכנסה לתפקיד. בחודש אפריל כבר הכל היה מוכן. רק בשבוע שעבר עברו בהצלחה ביקורת של משרד הבריאות ומשטרת ישראל. מבחינת בטיחות אגב, הפארק מרושת ב-50 מצלמות המתעדות אירועים חריגים כגון פציעות, גניבות או מקרי אלימות.

"כשאני מסתכלת על עצמי עכשיו אני חושבת שהתפקיד אתגרי אך בעבודה במסירות והתמדה נותנת את פירותיה ", מסכמת קרסנובסקי." קיץ זה דבר לא קל ואני מתפללת שיעבור חלק. מבחינתי תאריך היעד הוא 15.9, שזה גם סוף העומס של הקיץ וגם אחרי החתונה של בתי הבכורה".

לאחרונה צצו כל מיני מחאות כלפי הפארק. אנשים כועסים עליכם.

"עיקר הרעש נבע  מהקפדה על הנוהלים והמדיניות לגבי אורחים. ישנם נהלים ברורים בכל הנוגע לכרטיסיית אורח, נהלים שחודדו בעקבות מקרים רבים של גניבות וזיופים, התלהמויות ואלימותלכן אנו מתעקשים שהמנויים ילוו את האורחים כמתבקש על ידי הנוהלים. מספר  אנשים קנו כרטיסיות לא לפי הנהלים ולכן כעסו כשלא נתנו להם להיכנס".

ואם אני לא מכיר מישהו שהוא מנוי, אני לא יכול להיכנס?

"ודאי שכן. החוגים פתוחים לכולם וניתן גם  להיכנס לפארק בימי חול בתשלום חד פעמי".

את חושבת שיש צורך בקאנטרי נוסף בעיר, ציבורי ופתוח לכולם?

"משפחה שרוצה לבוא בשבת לקאנטרי ולא יכולה, אני מבינה את הצורך שלה. אבל  פארק זה הינו מקום שהתפוסה בו כיום מלאה ולא ניתן להוסיף עוד חברים באשר הדבר יהווה בעייה בטיחותית.  אסור לשכוח שבעלי המניות משלמים את דמי האחזקה במשך כל השנה, גם בחורף  כאשר כל המתקנים החיצוניים סגורים ובקיץ אך טבעי שהם ירצו לשמור על המקום כמו הבית שלהם, ואורחים חיצוניים מתבקשים לשלם מחיר כרטיס כניסה במחיר סביר ביותר שאף נמוך מפארקי מים אחרים".

מצאתם טעות בכתבה? כתבו לנו